二、IT外包簽約流程

　　1. 客戶提出外包服務申請

　　2. 派工程師考察企業IT環境

　　3. 根據客戶要求，本公司提出IT外包服務方案

　　4. 和(hé)客戶共同商量、确定外包服務方案

　　5. 簽署外包服務合同

　　6. 根據協議(yì)實施合同

　　7. 收取服務費用(yòng)

　　8. 按合同爲客戶提供服務，公司定期回訪客戶、聽(tīng)取客戶反饋

　　9. 根據客戶環境和(hé)要求變化(huà)，修訂/升級服務合同

　　三、合作方式

　　1、應急響應服務

　　與客戶簽約IT外包合同，我們将對(duì)客戶的(de)電腦(nǎo)、網絡做(zuò)初始化(huà)工作，例如設備資産登記，電腦(nǎo)全面檢查，軟硬件的(de)标準化(huà)等。

　　①技術人(rén)員(yuán)定期上門服務，進行系統穩定性、安全性的(de)優化(huà)維護工作，降低系統故障率，并随時(shí)解決問題。

　　②緊急故障現場(chǎng)處理(lǐ)，發生緊急問題後迅速趕赴現場(chǎng)，爲用(yòng)戶處理(lǐ)問題。

　　2、常駐外派服務

　　公司派遣一位IT工程師常駐客戶現場(chǎng)服務，IT工程師具備勞動局頒發的(de)高(gāo)級網絡工程師資格證書(shū)，一年以上的(de)工作經驗。對(duì)于IT工程師的(de)資質，客戶如有特殊需求，可(kě)直接向我司提出，公司會提供客戶的(de)實際情況提供最佳人(rén)選。

　　① 服務時(shí)間：除法定工作日外，客戶可(kě)選擇每周固定天數到辦公場(chǎng)所進行服務。

　　② 适用(yòng)範圍：公司網絡環境規模中大(dà)型，台數50台以上。

　　③ 我們提供的(de)不僅僅是合格的(de)技術人(rén)才，我們提供的(de)是強大(dà)的(de)技術團隊。